« J’AI TOUT PERDU… » : DES VENDEURS DE CHEZ AMAZON DENONCENT LA FERMETURE MOMENTANÉE DE LEUR COMPTE
Face aux abus des marketplaces, les petits commerçants dénoncent les plateformes !
La marketplace apparaît comme une solution de vente digitale simple et efficace pour bon nombre de commerçants. Mais l’expérience peut rapidement tourner au cauchemar. Des vendeurs, clients d’Amazon, estiment avoir été trompés et volés par la plateforme. Ils dénoncent les abus du géant du web qui, du jour au lendemain, a fermé leurs comptes, empêchant ainsi toute rémunération.
Un commerçant témoigne et explique ne pas avoir reçu la somme du montant de ses ventes s’élevant à 26 000€. La raison ? Son compte a été suspendu à la suite d’une vérification d’identité. Mais ceci n’est pas inhabituel chez Amazon, de nombreux commerçants sont dans le même cas et luttent pour récupérer la somme qui leur est due.
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